私たちのお約束

弊社製品をきっと気に入っていただけると確信しております。弊社の製品は最高の品質基準で手作りされており、修理が必要になることはめったにありません。

しかし、長年ご愛用いただく中で、手入れが必要になる場合もございます。構造上の修理（例：縫い目のほつれ、鼻のほどけ、目の緩みなど）が必要なベアをお持ちの場合は、無償で修理いたします。

偶発的な損傷（ペットが弊社の製品をどれほど気に入っているか存じ上げております）があった場合は、修理のお見積もりをいたします。いずれの場合も、損傷の画像とともに enquiries@canterburybears.com までメールでご連絡ください。次のステップについてご説明いたします。